阿珠媽的幸福手札

前言 :

根據102年5月份工商普查得知, 台灣大企業能存活十年的有94%, 中小企業有57%, 但經過驚濤駭浪後存活二十年的大企業碩果僅存66%, 而中小企業剩34%。因此, 企業想永續經營,『不要自欺, 神是輕慢不得的。人種的是什麼, 收的也是什麼。(加6:7)』, 必須先從永恆價值眼光去學習神學領導, 才能帶出長期穩健獲利的果效。

神學領導並非形而上的思想, 『我今日所吩咐你的誡命, 不是你難行的, 也不是離你遠的。…, 不是在天上、不是在海外..., 就在你口中、在你心裡, 使你可以遵行。(申30;11~14) 』所以『凡聽見我這話就去行的, 好比一個聰明人把房子蓋在盤石上。雨淋、水沖、風吹撞著那房子, 房子總不倒塌, 因為根基立在磐石上(太7:24~25)』。

內文 :

一、神國領導之意義價值

1. 凡掌權的都是神所命的(羅13:1)

   (Ⅰ) 信仰面

   (a) 領袖應帥先士卒服事神 :

   『不為自己雕刻偶像跪拜之...因神是忌邪的 (申5:8,9)』━

   『希西家行耶和華眼中看為正的事, 廢邱壇、砍木偶、碎銅蛇... (王下18:3,4)』,

   然而今日各行各業負責人大多為求開工大吉(安全)和發大財(錢)樂在初一、十五

   按時祭祀鬼神, 想透過給好兄弟甜頭吃的行為, 來換取減少意外事故發生, 卻不

   知道『盜賊來, 無非是要偷竊、殺害、毀壞 (約10:10)』; 並驕傲地以為單靠自己

   人脈、能力、權位等人定勝天的想法可以賺得全世界,『卻不知道至高者在人的

   國中掌權, 要將國賜與誰就賜與誰(但4:25)』, 不認識、也不紀念耶和華, 不知道

   得貨財的力量是祂給你的(申8:18), 實屬愚昧, 盡是虛空, 都是捕風。

   除了按著人的樣式所造不能說不能言的實體偶像, 後現代塑造盲目追求的

   「英雄偶像式的崇拜」, 更是助長「自私又驕傲的領導」, 在明知員工極需微薄

   薪水給家人一口飯吃的情況下, 卻又竭盡所能壓榨勞工的薪資和想方設法享用支

   配員工賣身報效公司的權利, 樂衷以暫聘毫無保障的契約合同工, 或以公司營運

   不佳為由變相資遣, 甚至透過人口買賣壓榨家境貧困且無法反抗的童工, 每天在

   暗無天日的鼠洞挖礦、用辛勤血淚來採種可可豆..., 是坐在黑暗死蔭之地的人。

   俗話說「別人家的孩子死不完」, 與希西家王聽到以賽亞預言以色列人被

   擄, 仍說『此話甚好, 因我的年日平安穩固』, 這種「死道友, 不死貧道」的心態有何

   差異?

    

   (b) 領袖應身擔重任宣揚神 :

   『被揀選的族類...屬神的子民, 要叫你們宣揚那召你們出黑暗入奇妙光明者

   的美德 (彼前2:9)』━ 希西家作猶大王時, 命利未人潔淨聖殿足足花了半個月,

   獻上贖罪祭、燔祭、感謝祭, 還下令傳遍以色列, 使以色列民都知當來耶路撒冷

   向神守逾越節, 雖有人戲笑、譏誚不當一回事, 但也有人被神感動, 自卑、同心

   遵守(代下29~30)。

   管理階層常針對耶穌僕人式領導這點, 有很大的懷疑和不信, 認為管理若不

   夠強勢鐵血, 馬上就被員工騎到頭上? (尤其是常常令人頭痛的大陸工廠人員)

   但聖經上非常清楚明確的告訴我們, 『義人所結的果子就是生命樹, 有智慧的必

   能得人(箴11:30)』。別忘了, 唯有『敬畏耶和華是智慧的開端 (箴9:10)』。

   其次, 想效法潔淨聖殿來個大刀闊斧整頓公司經年累月的弊端, 讓公司如以

   西結異象般使骸骨復活, 要如何在生產、銷售、人才、財務、研發各個環節加筋、

   長肉、覆皮, 最後聖靈吹氣, 成為極強的軍隊?

   必須重新檢視是否善待每個員工給予溫柔謙卑的尊重? 是否提供每人公平

   的升遷機會和提供必要的資源? 有公正合理的發放薪資? 不玩財務槓桿遊戲哄抬

   股市獲利, 不動手腳作假帳逃漏稅節省資本, 且應確實做到最基本的「十一奉

   獻」, 因為『該撒的物當獻給該撒, 神的物當歸給神(太22;21)』。

(c) 領袖應謹守其誡倚靠神 :

『愛我守我誡命的, 我必向他們發慈愛直到千代 (申5:10)』━

『因為他(希西家)專靠耶和華...謹守誡命, 耶和華與他同在, 他無論往何處去, 盡都

亨通 (王下18:6,7)。』象徵美國經濟繁榮的三十年雙子星大樓, 因911恐怖攻擊在

兩小時內化為烏有, 並且死傷慘重; 亞述在希西家作王時, 十八萬五千名驍勇善戰

的敵軍準備侵門踏戶, 神卻只需差派一名使者, 僅在一夜之內將其全軍覆沒, 只剩

死屍; 想要企業永續經營的老闆或經理人, 即使有堅固營壘般的全球化供應鏈, 市

場營收強如巴比倫帝國之繁榮, 若不專靠神, 亦可能一宿之間只剩水餃股和芭樂票。

反之, 若遵行誡命必蒙福祉,『耶和華必為你開天上的府庫, 按時降雨在你的

地上, …, 你必借給許多國民, 卻不至向他們借貸 (申28:12)』

(Ⅱ) 價值面 :

永續經營的企業必有穩健的核心價值之經營理念━『如今長存的有信、有望、有

愛這三樣, 其中最大的是愛(林前13:13)』

(a) 信:『信有神, 且信祂賞賜那尋求祂的人(來11:6)』

『有人靠車有人靠馬, 但我們要題到耶和華的名(詩20:7)』, 但不願承擔

錯誤決策判斷造成市場營收失利等領袖, 常製造負面情緒或凝聚恐懼氣氛

威脅並發洩在員工身上, 俗話說「將帥無能, 累死三軍」, 因此必須先相信

唯一最大最可靠的老闆, 領導者應確實宜賴 神物恃己能。

因信神而有安全感的領導者, 懂得如何信任人, 不監控員工, 「用人不

疑, 疑人不用」, 不用貶低藐視人的口吻批評責備部屬, 證明自己高人一等,

來掩飾交代不清的命令佈達, 或原先沒有預料的危機突發狀況...。

『義人的口是生命的泉源(箴10:11)』、『義人的口是教養多人(箴

10:21)』, 基督教義不斷提醒領袖的真理領導價值, 當重視正確喚醒員工靈

裡的生命, 唯有激發創意和彼此信任, 才能在紅海廝殺中成為長青企業。

(b) 望:『我們得救是在乎盼望, …, 若盼望那所不見的, 就必忍耐等候(可12:30)』

信任員工也應對他抱持希望, 是否「帶人有帶心」? 給予個人有希望

有保障的工作願景外, 透過產品、行政或服務, 清楚傳遞愛和希望溫暖人

心, 從工作提供的價值中, 使員工得到意義和滿足, 而非無止盡的心靈消耗

和浪費人生在猜疑、派系鬥爭。

(c) 愛:『盡心、盡性、盡意、盡力愛主你的神, 其次是愛人如己(可12:30)』

重視員工的心靈生活和家庭時間, 非藉責任制之賣身條款, 要求員工當

機器人毫無節制的運轉。然而企業最大危機是員工對工作的「疲憊感」和

對僵化制度的「無力感」, 故需時時藉由禱告向神汲取源源不絕的智慧和

能力, 『疲乏的祂賜能力, 軟弱的祂加力量, …, 但那等候耶和華的, 必重新

得力...(賽40:29~31)』。在制度上, 不使傾聽員工或客訴的管道流於形式化,

也應重視並確實衡量評估, 更要有創新調整結構的勇氣。

再者, 『因為人子來, 並不是要受人的服事, 乃是要服事人...(可10:45)』

面對自私而驕傲的領導, 領導者必須清楚知道神賦予管理公司的使命, 及該

企業對國家社會和世界應盡的責任與義務。

二、企業管理之獨占鰲頭

1. 併購原則 (註: 此為看鴻海想要入主夏普, 卻處處碰軟釘子、不得其門而入之有感而發)

   (Ⅰ) 先決條件是神所賜 :

   『耶和華你 神將列國之民剪除的時候, 耶和華你 神也將他們的地賜給你...住他

   們的城邑、房屋(申19:1) 』相較假藉神之名行褻瀆之實的拉伯沙基『... 耶和華吩

   咐我說, 你上去攻擊毀滅這地罷(賽36:10) 』企業集團想要拓展事業版圖之前, 應

   先確實禱告尋求神是否能進行合作或合併。當基遍人耍詐穿舊衣、舊鞋, 手拿發

   霉的餅求與約書亞立約, 『以色列人受了他們些食物, 並沒有求問耶和華(書9:14)

   』實足引以為鑑。

   絕對不可像拉伯沙基觸犯十誡妄稱神的名任意進行生殺大權, 而耶和華也必

   不以他為無罪(申5:11)。然而在爾虞我詐的商業戰爭, 現實中常見為求全球利潤大

   餅, 大鯨魚毫不留情使用該國法律資源優勢控告小蝦米般的公司, 以侵犯其智慧財

   產專利為由, 拿如天邊的星、海邊的沙般巨額賠償金, 變相獲得小蝦米獨家專利技

   術, 來強迫交流合作做割地賠款的和解條件, 或禁止無法與之抗衡的企業在該國市

   場作銷售貿易, 甚或直接併吞成為衛星支援工廠等, 實與『在耶和華你神所賜你為

   業之地, 不可挪移你鄰舍的地界(申19:14)』相牴觸。

   惟當清楚知道『耶和華阿, …, 我們是泥, 你是匠, 我們都是你手的工作(賽

   64:8)』, 思想明白『我們原是他的工作, …, 為要叫我們行善, 就是神所預備叫我們

   行的(弗2:10)』, 即使站在最高的山, 也才能在魔鬼拿世上的萬國、萬國的榮華的

   試探中儆醒, 否則『人若賺得全世界, 賠上自己的生命, 有什麼益處呢(太16:26)

   』。

   殊不知扛再多次關公, 在板橋慈惠宮拜再多次媽祖, 最終都像『彼勒屈身、尼

   波彎腰, …, 他們所抬的如今成了重駝, 使牲畜疲乏(賽46:1) 』非但無法幫助鴻海,

   長達一年與夏普的談判無疾而終且勞神傷財, 不料盡是虛空、都是補風。

    

   (Ⅱ) 宣告和睦的話 :

   『你臨近一座城要攻打的時候, 先要對城裡的民宣告和睦的話(申20:10) 』

   相較於拉伯沙基喊話:

   (a) 驕傲狂妄 ━『你們去告訴希西家說, …你說有打仗的計謀和能力, 我看不過是

   虛話(賽36: 4~5) 』;

   (b) 極盡鄙視 ━『我給你兩千匹馬... 怎能打敗我主臣僕中最小的軍長(賽36:8,9) ;

   不也是對這些坐在城上, 要與你們一同吃自己糞、喝自己尿的人

   說麼(賽36:12) 』;

   (c) 武力恫嚇 (賽36) ;

   (d) 挑撥離間 ━ 『你們不要被希西家欺哄了..., 不要聽希西家的話(賽36:14~16)』

    

   郭董在市場全球化競爭策略和自我要求管理方面, 一向是作風嚴謹、明快。

   唯此次大張旗鼓的高調向夏普喊話著實讓人費解, 雖說「司馬昭之心, 路人皆

   知」, 但大剌剌的透過媒體明確提出要介入夏普經營權, 並公開指出夏普的經營

   問題, 不只是需要資金疏通龐大債務壓力, 更須合作經營夥伴一起扭轉「錢」坤,

   反而讓夏普社長奧田的顏面盡失如希西家被拉伯沙基狂語打壓一般, 也使日媒更

   加警覺提高防備。

   然而在接受媒體採訪時對夏普的喊話, 雖動之以情、曉之以理等手段, 但

   「水(心理戰)能載舟, 亦能覆舟」, 使用心理戰之策略應以神的愛為出發點, 人心

   無上限的驕傲和無止盡的貪婪, 反而會使百姓(夏普高階主管)靜默不言, 並不回答

   一句(外界無法得知夏普管理階層及其背後財團對鴻海的想法), 因為王曾吩咐說,

   不要回答他(談判陷入僵局)(賽36:21)。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

   (Ⅲ) 正確精簡人事 :

   『誰建造房屋尚未奉獻, 誰種葡萄園尚未食用, …, 誰懼怕膽怯, 可以回家去(申20:5~8)』併購後, 該企業主管若無法信任走馬上任的新經理人或有其他人生規劃, 則鼓勵選擇優退。郭董公開承諾入主後, 堺工廠三年內將不裁員, 乍看雖是安定軍心的好方法, 卻也透露三年後會有的變數。

    

2. 危機處理

   (1) 企業領袖━『希西家聽見就撕裂衣服、披上麻布, 進了耶和華的殿(賽37:1)』

   (2) 高階主管━『使家宰以利亞, 和書記敬舍伯那, 並祭司中的長老, 都披上麻布, 去見

   亞摩斯的兒子以賽亞(賽37:2)』

   (3) 管理顧問━『以賽亞對他們說..., 耶和華如此說...., 我必驚動他的心, 他要聽見風聲

   就歸回本地, 我必使他在那裡倒在刀下(賽37:6~7)』

   公司遇到危機時, 企業主可效法希西家向耶和華禱告, 直接面對上帝, 不假以賽亞之口, 求創造天地的神側耳而聽、睜眼而看。但須先自我省察是否有犯罪得罪神的地方, 如雖守節獻祭仍行作惡, 或如亞述王侮慢耶和華因驕至禍, 『免得你們舉手禱告, 我必遮眼不看, 就是你們多多的祈禱, 我也不聽...(賽1:15)』。

   老闆和主管、員工要上下一心尋求耶和華, 如希西家要求家宰和書記披上麻衣, 團結一致解決危機, 也呼應耶穌說『若是你們中間有兩個人在地上, 同心合意的求什麼事,我在天上的父, 必為他們成全(太18:19)』。

   有異曲同工之妙的是在尼希米記, 當參巴拉聞建城垣忿恨譏笑並夥同敵黨同謀撓阻時, 尼希米求告耶和華說『我們的神阿,求你垂聽, 因為我們被藐視, 求你使他們的毀謗歸於他們的頭上, 使他們在擄到之地作為掠物 (尼4:4)』

   因此, 企業不論是經歷營運困難、打國際官司或併購問題,『我們的神必為我們爭戰(尼4:20)』。耶和華的使者能在一夜之間殺了亞述營中十八萬五千人, 亦能幫助存完全的心、按誠實行事, 又作神眼中看為善的領袖。

三、永續經營之社會責任

           『主萬軍之耶和華說, 你們(長老、首領等)為何壓制我的百姓、搓磨貧窮人的臉呢?

(喫盡葡萄園的果子、向貧窮人所奪的)(賽3:15)』━就如同 神對殺了亞伯 的該隱說 :『你

兄弟亞伯在哪裡? 你做了什麼事呢? (創 4:9~10)』。我們也常回答:『主阿, 我們什麼時候見

你餓了、渴了...或赤身露體...不伺候你呢? (太 25:44)』。我們不知不覺中就像狂傲的錫

安女子, 生活安逸且衣食無缺(智慧型手機、iPhone、iPad、筆電...等各式各樣)應有盡有,

表面富麗堂皇且穿名牌開超跑住豪宅, 行走挺項、腳下玎璫, 內心卻如冷眼旁觀對待拉撒

路的財主, 天天奢華宴樂(去夜店飲酒作樂撿屍、舉辦極盡奢華的婚禮、包二奶養小三...),

卻是「朱門酒肉臭, 路有凍死骨」。

                再看希西家「炫富」, 『...就把自己寶庫的金子銀子...和他武庫的一切兵器並所有的

財寶都給他們(巴比倫的使者)看, …沒有一樣不給他們看(賽39:2)』導致一切積蓄被擄,

連子孫也被擄去當太監。因此, 佈道家葛理翰牧師說「人擁有財富不是錯誤, 錯誤的是財

富擁有了人」。 

                  神說:『困苦窮乏人尋求水卻沒有, 他們因口渴舌頭乾燥, 我耶和華必應允他們, 我以

色列的神必不離棄他們(賽41:17)』企業領袖們要如何結合傳福音宣教與幫助社會邊緣人

及弱勢家庭族群等? 令人驚奇的在以賽亞書41章17~20節, 神給了我們智慧和方向,『我

要在曠野種上香柏樹、皂莢樹、番石榴樹、和野橄欖樹。我在沙漠要把松樹、杉樹、並

黃楊樹一同栽種(賽41:19)』。

                  關鍵就在「種樹」異象中所帶來的盼望, 即使是在曠野和沙漠(社會邊緣弱勢族群),

栽種各種堅韌強壯具有生命力的樹木, 意即給予自食其力的資源幫助其脫貧, 特別是為求

學中的孩子栽種教育樹, , 使其看見未來夢想或求學工作等機會。

舉例來說, 中國信託在家扶基金會所做一系列的脫貧計畫, 就是很好的示範, 在弱勢

家庭經濟上, 培養父母每月強迫儲蓄的習慣, 再根據儲蓄金額提供1比1相對提撥的培育

金。再者, 針對家境清寒窘困的學生, 除了政府的助學貸款、企業提供獎學金, 更應推動

在地企業與學校的合作, 重視人才培養, 尤其是半導體和光電等台灣主要科技產業, 使學

生到公司實習後能結合所學和創新應用, 並且畢業後確保有工作職位, 善用教育資源成為

下一代謀生能力, 擺脫貧窮的咒詛和轄制。

                 因為神說『我要在淨光的高處開江河, 在谷中開泉源, 我要使沙漠變為水池, 使乾地

變為湧泉(賽41:18)』。

                當然, 企業並非慈善機構, 仍以營利為主, 但更需看重累積財寶在天上, 並且『你們

的光也當這樣照在人前, 叫他們看見你們的好行為, 便將榮耀歸給在天上的父(太5:16)。』

盡社會責任栽植樹木後, 『好叫人看見、知道、思想、明白這是耶和華的手所作的, 是以

色列聖者所造的(賽41:20)』。亦呼應門徒奉差遣的大使命『所以你們要去使萬民作我的

門徒, 奉父子聖靈的名給他們施洗, 凡我所教訓你們的, 都教訓他們遵守, 我就常與你們同

在, 直到世界的末了(太28:19~20)』。

參考書目 :

1. 價值領導 勇敢決策 古倫神父著 南與北文化出版社

2. 領導就是喚醒生命 古倫神父著 南與北文化出版社

3. 金錢與良心 古倫神父著 南與北文化出版社

4. 領導 哈佛商業評論 天下文化出版

5. 使命與領導 彼得․杜拉克著 遠流出版